Få adgang til din Coins Game-konto
Log ind på Coins Game
For at få adgang til Coins Game skal du have en oprettet konto. Log ind sker med de oplysninger, du brugte ved registreringen, og siden åbner derefter dit personlige område med saldo, spil og kontoinstillinger.
Du kan logge ind fra både computer og mobil. Siden fungerer i browseren på desktop, iPhone og Android, så du kan bruge den samme konto på tværs af enheder uden at oprette en ny profil.
Ofte stillede spørgsmål om login til Coins Game
- Hvordan logger jeg ind på Coins Game, hvis jeg allerede har en konto? Gå til forsiden, vælg login, og brug den e-mail eller det telefonnummer, du oprettede kontoen med, sammen med din adgangskode. Hvis du har slået 2FA til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
- Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min adgangskode til Coins Game? Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden og følg linket, du får sendt til din e-mail. Opret derefter en ny adgangskode, og log ind igen med de samme kontooplysninger.
- Kan jeg logge ind på Coins Game fra min mobil i Danmark? Ja, du kan åbne siden i mobilen og logge ind direkte i browseren på iOS eller Android. Hvis du bruger en stabil forbindelse og har adgang til din e-mail eller 2FA-app, går indlogningen hurtigere.
- Hvad skal jeg gøre, hvis Coins Game ikke accepterer mine loginoplysninger? Tjek først, om du bruger den rigtige e-mail, og om caps lock er slået fra. Hvis fejlen fortsætter, skal du nulstille adgangskoden eller kontakte support og oplyse, hvilken besked du får på skærmen.
- Kan jeg logge ind med mit telefonnummer i stedet for e-mail på Coins Game? Ja, hvis kontoen blev oprettet med telefonnummer som login, kan du bruge det samme nummer ved indgang. Du skal stadig bruge den korrekte adgangskode og eventuel 2FA-kode, hvis den er aktiveret.
- Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud af Coins Game hele tiden? Log ind igen, og tjek om browseren sletter cookies, eller om du bruger privat tilstand, som kan afbryde sessionen. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve en anden browser eller opdatere appen, hvis du bruger den.
Sådan logger du ind på Coins Game
- Åbn Coins Game i din browser eller i den officielle app, hvis du bruger ios eller android.
- Tryk på knappen til login øverst på siden, og vælg feltet til e-mail eller brugernavn.
- Indtast din adgangskode præcist som den er oprettet, og brug 2fa-koden, hvis kontoen har ekstra beskyttelse.
- Bekræft login, og gå videre til kontoen. Hvis adgangskoden er glemt, vælg funktionen til nulstilling og følg instruktionerne via den registrerede e-mail.
Kontoverifikation Efter Login Hos Coins Game
Efter login kan Coins Game bede om verifikation, hvis kontoen skal bruges til udbetaling, hvis betalingsoplysninger ikke stemmer, eller hvis der er tegn på usædvanlig aktivitet. I Danmark følger den type kontrol normalt krav om identitetstjek og hvidvaskkontrol før penge kan udbetales.
Verifikation kræves også, når spillerens navn, fødselsdato eller adresse ikke matcher oplysningerne i betalingsmetoden. Den samme kontrol bruges, når en konto når en grænse for indbetalinger eller gevinstudbetalinger, som kræver ekstra dokumentation.
- ID: Pas, kørekort eller nationalt identitetskort med tydeligt navn, foto og udløbsdato.
- Address: En nylig regning, bankudskrift eller kommunal skrivelse med navn og dansk adresse.
- Payment method: Forsiden af kortet eller et kontoudtog, hvis ind- og udbetalinger skal knyttes til samme ejer.
- Selfie: Et foto, hvor spilleren holder ID’et, hvis platformen beder om ekstra sikkerhedstjek.
Coins Game behandler normalt dokumenterne, før udbetalinger frigives. Hvis oplysningerne ikke matcher, bliver kontoen stående, indtil dokumenterne er godkendt.